1. Выдача отправлений на терминале, адресная доставка Получателю или доставка до Почтомата.
2. За час до доставки курьер связывается с получателем. Время бесплатного ожидания курьера на адресе доставки — 10 минут.
3. Курьер предоставляет получателю накладную, товарный и кассовый чеки.
4. Сотрудник интернет-магазина может отслеживать доставку по API, а также в личном кабинете на сайте. Получатель - через сайт или мобильное приложение.
5. В случае отказа, получатель может сразу же вернуть заказ курьеру. Все возвраты консолидируются на складе КСЭ и передаются в интернет-магазин в соответствии с согласованным графиком.
6. Денежные средства перечисляются интернет-магазинам 1-3 раза в неделю; по другому графику по договоренности*.
*Но не ранее, чем через 3 рабочих дня после вручения, не считая дня доставки.