1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://cse-rf.ru/ (далее — «Сайт»), а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Курьер Сервис Экспресс-Поволжье» (ООО «КСЭ-Поволжье»).
- ОГРН: 1171690075754
- ИНН/КПП: 1657239132 / 165501001
- Юридический адрес: 420021, Республика Татарстан, город Казань, ул. Галиаскара Камала, д. 7, помещ. 18
- Руководитель: Директор Петров Михаил Владимирович
- Телефон: +7 (843) 205-11-11, +7 (987) 215-01-11
- Эл. почта: cse080@store.cse.ru
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования Сайта.
1.4. Настоящая Политика применяется только к данному Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.5. Отдельные условия обработки персональных данных, включая цели и сроки хранения, могут быть дополнительно регламентированы документом «Согласие на обработку персональных данных», размещенным по адресу: https://cse-rf.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/.
2. Состав обрабатываемой информации
2.1. Персональные данные, обрабатываемые на Сайте, включают:
- Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно: имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты, а также иные данные, которые пользователь добровольно указывает в формах обратной связи на Сайте.
- Данные, собираемые автоматически: файлы «cookie», сведения о браузере, IP-адрес, данные о местоположении, сведения о страницах, которые посещает пользователь, и иная техническая информация.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
3.1. Осуществление связи с пользователем: обработка заявок, обращений и запросов, направленных через формы на Сайте, консультирование по услугам компании. 3.2. Заключение и исполнение договоров, стороной по которым является пользователь. 3.3. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского поведения, проведение маркетинговых исследований и статистических подсчетов. 3.4. Информирование пользователя о новых услугах, акциях и специальных предложениях (при наличии отдельного согласия). 3.5. Обеспечение безопасности и защиты Сайта от мошеннических действий.
4. Использование файлов cookie и сервиса «Яндекс.Метрика»
4.1. Сайт использует технологию файлов «cookie» для идентификации пользователей, хранения личных предпочтений и настроек, а также для сбора статистики посещаемости.
4.2. На Сайте установлен счетчик «Яндекс.Метрика» (https://metrika.yandex.ru/), который собирает обезличенные данные о поведении пользователей (анонимные данные). Обработка данных осуществляется на основании договора с ООО «ЯНДЕКС» в целях анализа посещаемости Сайта, эффективности рекламы и улучшения его функциональности.
4.3. Пользователь может отключить использование файлов «cookie» в настройках своего браузера. Однако отключение может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут работать некорректно.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
5.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных (ст. 6, ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). 5.2. Исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). 5.3. Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — обеспечение работы Сайта и повышение качества обслуживания.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования (смешанная обработка).
6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.3. Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда передача необходима для оказания услуги (например, передача данных курьерской службе для доставки отправления).
6.4. Оператор вправе передавать обезличенные данные (не содержащие прямых идентификаторов) третьим лицам (аналитические сервисы, рекламные платформы) для статистических и маркетинговых исследований.
7. Сроки обработки и хранения
7.1. Персональные данные обрабатываются до момента достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем, либо до момента прекращения действия договора.
7.2. По истечении сроков хранения, установленных законодательством РФ, персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
8.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных. 8.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением законодательства. 8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменный запрос на адрес электронной почты или почтовый адрес Оператора. 8.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.2. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики пользователь вправе направлять по адресу: 420021, Республика Татарстан, город Казань, ул. Галиаскара Камала, д. 7, помещ. 18, либо на электронную почту: cse080@store.cse.ru.
9.3. Действующая редакция Политики размещена на странице https://cse-rf.ru/privacy-policy/.
